Wir verschicken mit DHL
In welche Länder werden die Produkte geliefert?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–3 Werktage. Ins Ausland sind es abhängig von DHL in der Regel 3–7 Werktage. Bitte beachte die Angaben zur Lieferzeit auf Artikelebene in unserem Shop .
Aus Umweltgründen führen wir keine Teillieferungen durch. Sollten einzelne Produkte aus deiner Bestellung eine längere Lieferzeit haben, warten wir daher und verschicken erst dann, wenn alles vorliegt – in einer Sendung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Länder und Kosten
Deutschland: 3,50 €
Ab einem Bestellwert von über 35,00 € entfallen die Versandkosten in Deutschland.
Österreich: 7,00 €
Ab einem Bestellwert von über 35,00 € entfallen die Versandkosten in Österreich.
Schweiz: 10,00 €
Ab einem Bestellwert von über 35,00 € entfallen die Versandkosten in die Schweiz.
Kann meine Bestellung an ein Postschließfach oder eine Packstation geliefert werden?
Ja, wir können die Bestellung an Postschließfächer oder Packstationen versenden.
Welches Versandunternehmen liefert meine Bestellung?
Die Lieferung erfolgt mit DHL.
Gibt es eine Paketverfolgungsnummer für meine Bestellung?
Ja, nach dem Versenden deiner Bestellung wird dir die Trackingnummer per E-Mail mitgeteilt.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung erhältst du automatisch per E-Mail, sobald deine Bestellung in unserem System verarbeitet und dein Paket versandt wurde.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht bei mir ankommt?
Sollte deine Bestellung nicht bei dir ankommen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter info@steuerimpuls.de . Bitte teile uns dabei deinen Namen und die Bestellnummer mit.
Ich habe ein beschädigtes/falsches Produkt erhalten.
Bitte entschuldige. Kontaktiere uns gern mit deiner Bestellnummer, dem Produkt und einem Bild davon, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden. Sende uns dazu eine E-Mail an info@steuerimpuls.de .
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Der Retouren-Prozess dauert in der Regel 14 Tage. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, dauert es je nach Zahlungsart bis zu weiteren fünf Werktagen, bis das Geld zurückerstattet wird.